Mr-Money

Versicherungsvergleich

03 72 96 / 92 73 96
Montag - Freitag 8:30 - 17:30 Uhr

Abteilungsleiter im Online-Versicherungsmaklerbüro

Unternehmen

Mr-Money Makler-Bund GmbH
Schillerstr.3
09366 Stollberg

Vorgesetzter

Dirk Natschke

Ziele der Stelle

Das Hauptziel der Stelle ist der Ausbau unseres Kundendienstes, d.h. wer bei uns anruft, soll bestmöglich bedient werden. Dazu haben wir viele Möglichkeiten und ein 6 Mann starkes IT-Team, welches Ideen umsetzen kann.

Informationen zur Firma

Die Mr-Money-Gruppe ist vergleichbar mit Check24. Wir bestehen aus 4 Firmen und arbeiten seit 1995 als Vergleichsportal. Im Laufe der Zeit haben über 300.000 Kunden über uns Verträge abgeschlossen. Wir arbeiten mit etwa 120 Versicherungen zusammen und haben mehrere tausende Tarife in unserer Vergleichsdatenbank.
Wir entwickeln in unserer IT-Abteilung Versicherungsvergleiche, die von tausenden Vermittlern und dutzenden Online-Portalen eingesetzt werden.

Aufgabenbereiche

Hauptaufgaben:

  • Erfassung der bisherigen Arbeitsweise in der Versicherungsabteilung.
  • Analyse aller Daten z.B. Anrufstatistik, Erreichbarkeit, Antwortzeiten, Kundenzufriedenheit, interne Verwaltungsprozesse
  • Bestehende Prozesse optimieren und bessere Arbeitsrichtlinien festlegen.
  • Weiterentwicklung unserer Verwaltungs- und Beratungssoftware mit den eigenen Programmierern.
  • Entwicklung von Cross-Selling-Ideen bei Bestandskunden
  • Testen der neuen Prozesse im eigenen Versicherungsbüro
  • Entwickeln von KI-Systemen bei Kundenanfragen und Angebotsanforderungen

Nebenaufgaben:

Bei Engpässen (Krankheit, Urlaub) im Team Hilfe bei den normalen Versicherungssachbearbeiter Tätigkeiten.

Zusammenarbeit

Der Stelleninhaber arbeitet eng mit den Kollegen der Versicherungsabteilung aber auch der IT-Abteilung zusammen. Durch seine Arbeit sollen Ideen entwickelt werden, welche dann in Absprache mit der Geschäftsleitung umgesetzt werden.

Anforderungen

Der Stelleninhaber soll haben

  • Gute Versicherungskenntnisse im privaten Sachgeschäft.
  • Durchschnittliche Kenntnisse in weiteren Versicherungssparten (LV, KV, Gewerbe)
  • Solides IT-Wissen, dass heißt, Sie verstehen digitale Vorgänge.
  • Sie können sich in Prozesse eindenken, Verbesserungen vorschlagen und die Umsetzung betreuen.
  • Sie sollten kreativ sein und auch Texte für Kundengespräche, Anschreiben oder Angebote entwickeln können.
  • Sie sollten Webseiten nach dessen Bedienerfreundlichkeit beurteilen können.

Arbeitszeit

40 Stunden/Woche, flexible Arbeitszeit, Homearbeitsplatz möglich. Kein Außendienst.

Vergütung

Ist abhängig von den Vorkenntnissen. Anfangsgrundgehalt zw. 2200 - 3200 EUR
Vereinbart werden kann zusätzlich eine Erfolgsprovision.



Bewerbung bitte an folgende E-Mail-Adresse: dn@mr-money.de (Dirk Natschke)