Als erstes sollten Sie den Schadensort absichern und den Schaden so gering halten wie möglich.
Sollte ein Brand ausbrechen rufen Sie sofort die Feuerwehr und benachrichtigen Sie gleich danach den Versicherer.
Sperren Sie bei Leitungswasserschäden sofort den Haupthahn.
Bei Sturm oder Hagel entstandene Öffnungen müssen Sie so schnell wie möglich verschließen.
Beschädigte Sachen müssen Sie als Beweismaterial aufheben und die von Schäden betroffenen Gebäudeteile fotografieren.
Um die Ursache und die Höhe des entstandenen Schadens festzustellen müssen Sie alle nötigen Informationen Ihrem Versicherer geben.